Vous chinez sur la toile ? Vous recherchez des informations sur le web avant de vous rendre en magasin physique ? Ce comportement d’achat s’appelle le web-to-store. Impossible pour les grandes enseignes comme pour le commerce de proximité de passer à côté de ces nouvelles habitudes des consommateurs.
Des sites de cartographie suivent aussi cette tendance de fond. L’Américain Google et le leader français Mappy proposent aux commerçants de numériser leur boutique. Objectif : donner une meilleur visibilité à leurs produits et inciter les clients à venir en magasin.
Dire que le e-commerce va remplacer le commerce de proximité n’a donc plus de sens.
Explications avec Pascal Thomas, PDG de Mappy
