Mereka protes karena pesawat yang mereka tumpangi tertunda hingga berjam-jam. Para penumpang ini harusnya berangkat pada pukul 8:40 pagi Waktu Indonesia Timur namun hingga pukul 12 mereka belum juga diberangkatkan.
Keributan akhirnya reda setelah para penumpang bisa berangkat walau terlambat enam jam.
Pihak Lion Air enggan berkomentar terkait delay panjang pesawat Ambon Jakarta. Kepada penumpang pihak Lion Air mengaku sedang menunggu tim teknis.
