Passer du monologue au dialogue, l’injonction à une présence permanente, une plus forte traçabilité des discours, la judiciarisation et l’arrivée des influenceurs : les communicants doivent faire avec de nouvelles règles. Dans son édito, Thomas Breuzard explique que cela amène à un jeu d’équilibriste pour communiquer sur ses actions responsables.