يبرز دور الاتصالات في توفير التكنولوجيا اللازمة للتواصل الاجتماعي، اذ تلعب دورًا أساسيًا في مختلف العمليات الاجتماعية وعلى كل المستويات، ومن بينها العمليات الحكومية والشخصية والعائلية.