Rapid KL dalam kenyataan memaklumkan insiden berkenaan melibatkan tren bernombor 62 ketika berada berhampiran Stesen Dang Wangi pada 6.07 petang.
Kenyataan itu menyebut insiden berlaku apabila sistem keselamatan automatik tren diaktifkan ketika tren sedang bergerak keluar dari stesen, menyebabkan tren berhenti secara serta-merta sebagai langkah kawalan operasi.
