Eulalio Cruz, usuario con discapacidad visual, explicó qué ocurrió realmente cuando su bastón cayó a las vías en la estación Zaragoza del Metro CDMX, provocando una interrupción temporal del servicio. Tras la difusión del video por parte del director del Metro, Adrián Rubalcava, Eulalio asegura que todo fue un accidente y pide mayor accesibilidad para personas con discapacidad visual.
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