¡La Caja Costarricense de Seguro Social revoluciona la atención al paciente con CLEO! Descubre cómo esta innovadora inteligencia artificial está agilizando las listas de espera, contactando a asegurados por correo, WhatsApp y llamadas automatizadas.
CLEO no solo optimiza la confirmación de citas médicas, sino que también facilita la actualización rápida de datos de los pacientes. Su objetivo es asegurar que la información de salud esté siempre al día y sea congruente en todo el sistema.
Con una capacidad de gestión de hasta 1.500 registros diarios y múltiples intentos de contacto, CLEO mejora la localización y el consentimiento de los pacientes sobre su necesidad de procedimientos o consultas. Este avance promete estrategias más rápidas y eficientes para abordar cada caso.
El plan piloto de CLEO se lanza en el Hospital Rafael Ángel Calderón Guardia, buscando transformar la experiencia de los pacientes en espera. ¡Acompáñanos a conocer esta iniciativa que marca un antes y un después en la salud pública!
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