Ya, layanan Halo BCA melalui WA (+62 813-9500-602) tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu berbagai kebutuhan perbankan, termasuk informasi terkait transaksi, kartu ATM, m-BCA, myBCA, KlikBCA, serta pelaporan transaksi yang memerlukan penanganan lebih lanjut.
Jika Anda mengalami salah transfer ke rekening BCA, jangan panik. Segera catat detail transaksi seperti tanggal, jam, nominal, dan nomor rekening tujuan, lalu hubungi Halo BCA agar mendapatkan informasi mengenai langkah-langkah yang dapat dilakukan sesuai prosedur yang berlaku.
Anda dapat memulai percakapan dengan mengirimkan pesan #HaloBCA ke WhatsApp (+62 813-9500-602). Customer Service siap melayani selama 24 jam dan akan memberikan panduan sesuai kebutuhan Anda. Untuk keamanan, jangan pernah membagikan PIN, OTP, atau password kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengatasnamakan BCA.
