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Démo : Lucie, Agent Virtuel de SFR

2010-08-17 2 Dailymotion

http://www.virtuoz.com/ Lucie est l'Agent Virtuel de Support en Ligne des services de téléphonie mobile et Internet de SFR. Lucie oriente et assiste les clients 7j/7 24h/24 et effectue aujourd'hui plus de 700 000 conversations par mois. Lucie également est capable d'effectuer directement un certain nombre d'opérations avancées grâce à une intégration poussée avec le système d'information de SFR.

Pour en savoir plus et télécharger un cas client au format PDF, rendez-vous sur http://www.virtuoz.com/